Politica de Confidențialitate

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar ce ne trimiți tu și ce e strict necesar ca site-ul să funcționeze. Nu vindem date și nu construim profiluri de marketing.

• —Formular de contact: nume, adresă de email, denumirea companiei (opțional), serviciul de interes, intervalul de buget și mesajul tău. Temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), exprimat prin bifarea căsuței de la trimitere.
• —Asistentul AI (Voiceflow): conținutul conversației, dacă alegi să-l folosești. Se încarcă doar după ce accepți scripturile terțe. Temei legal: consimțământul tău.
• —Programarea apelurilor (Calendly, Typeform): numele, adresa de email și răspunsurile pe care le completezi în formularul lor. Temei legal: executarea unor măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• —Date tehnice de trafic: pagini vizitate, țară, tip de dispozitiv, colectate agregat și fără cookies de către Vercel Analytics. Nu te identifică individual. Temei legal: interesul nostru legitim de a înțelege cum e folosit site-ul (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• —Adresa IP, temporar, pentru limitarea abuzurilor asupra formularului de contact. Temei legal: interesul legitim de a preveni spam-ul (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

3. Cui transmitem datele

Lucrăm cu următorii furnizori, fiecare acționând ca persoană împuternicită sau operator independent. Unii sunt stabiliți în afara Spațiului Economic European; transferurile se fac în temeiul Clauzelor Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau al cadrului EU-U.S. Data Privacy Framework.

• —Vercel Inc. (SUA) — găzduirea site-ului și statistici agregate de trafic
• —Resend (SUA) — livrarea prin email a mesajelor trimise din formularul de contact
• —Voiceflow Inc. (Canada) — asistentul AI conversațional
• —Calendly LLC (SUA) — programarea apelurilor
• —Typeform S.L. (Spania) — formularul de calificare

4. Cât timp păstrăm datele

Mesajele primite prin formularul de contact și corespondența aferentă se păstrează maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, apoi se șterg, dacă între timp nu a apărut un raport contractual care impune termene mai lungi.

Documentele financiare aferente unei colaborări se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă din România.

Conversațiile cu asistentul AI se păstrează conform politicii furnizorului Voiceflow. Statisticile de trafic sunt agregate și nu conțin date care să te identifice.

5. Ce drepturi ai

Conform GDPR, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita scriindu-ne la adresa de email din secțiunea de identificare. Îți răspundem în cel mult 30 de zile, gratuit.

• —Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine (art. 15)
• —Dreptul la rectificare — să corectăm date inexacte (art. 16)
• —Dreptul la ștergere — să ștergem datele tale (art. 17)
• —Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18)
• —Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat (art. 20)
• —Dreptul de opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim (art. 21)
• —Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte (art. 7 alin. 3)

6. Cum îți ștergem datele

Trimite-ne un email cu subiectul „Ștergere date” de pe adresa folosită în formular. Ștergem mesajele primite de la tine și corespondența aferentă și cerem ștergerea, acolo unde este posibil tehnic, și furnizorilor prin care au trecut datele. Confirmăm în scris când e gata.

7. Unde te poți plânge

Dacă apreciezi că îți încălcăm drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro. Ai și dreptul de a te adresa instanțelor de judecată.

8. Minori

Serviciile noastre se adresează persoanelor juridice și profesioniștilor. Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, scrie-ne și le ștergem.

9. Securitate

Datele trimise prin site circulă criptat (HTTPS). Accesul la mesajele primite este limitat la persoanele care răspund solicitărilor. Credențialele serviciilor folosite sunt stocate în variabile de mediu, nu în codul aplicației.